Vigyázat, megtévesztő akciók a Black Friday alkalmával!
A Black Friday jellegzetes napján, azaz november 28-án, hatalmas kedvezményekkel és akciókkal várják a vásárlókat, azonban nem minden ajánlat egyformán megbízható. A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) már előre figyelmeztette a piacot, hogy számos kereskedő igyekszik kihasználni a vásárlási lázat, s ezáltal tisztességtelen praktikákat alkalmazhat a fogyasztók megtévesztése érdekében.
A GVH információs kampányokat indított annak érdekében, hogy segítse a vásárlókat abban, hogy tudatos döntéseket hozzanak, és elkerüljék a megtévesztő ajánlatokat. Fontos, hogy a fogyasztók ne hagyják magukat rábírni impulzusvásárlásra, hanem alaposan mérlegeljék, valóban szükségük van-e az akciós termékre.
Mit érdemes figyelembe venni vásárláskor?
Az alábbiakban felsorolt tanácsok segíthetnek a tudatos vásárlásban:
- Győződjenek meg arról, hogy a leárazott termék ára valóságosan kedvező, beleértve az esetleges extra költségeket, mint például a szállítási díjakat.
- Használjanak ár-összehasonlító oldalakat, hogy esetleg másutt olcsóbban megvegyék a kívánt terméket.
- Olvassák el más vásárlók véleményeit a webáruházakról – ha csak tökéletes, 5 csillagos értékeléseket látnak, az gyanús lehet.
- Ellenőrizzék, hogy a webáruháznak van-e elérhető ügyfélszolgálata, mivel az ügyfélszolgálat hiánya figyelmeztető jel.
- Át kell nézni az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) fontosabb részeit, hogy tisztában legyenek jogaikkal.
- Tudniuk kell, hogy internetes vásárlás esetén a termék átvétele után 14 napon belül indoklás nélkül elállhatnak a vásárlástól.
Fogyasztói jogvédelmi lépések
A GVH szintén felkutatja a jogsértéseket, és ha talál, szükséges intézkedéseket tesz, például vizsgálatok indításával. Nemcsak a fogyasztók érdekeit védik, hanem a vállalkozásoknak is segítséget nyújtanak abban, hogy elkerüljék a jogsértéseket. Részletes oktatóanyagokkal biztosítják, hogy a kereskedők tisztában legyenek az akciók jogi kereteivel és pontosan betartsák azokat.
A Black Friday-t követően a kereskedők a karácsonyi időszakban is folytatják a leárazásokat, így érdemes felkészülten és tudatosan vásárolni az ünnepek előtt.
Az egyik népszerű online bolt, az About You, a nemrégiben történt eljárás során több millió forint kártérítést kínál a fogyasztóknak, miután a GVH megállapította, hogy megtévesztő módon hirdette akciós termékeit.
Legyenek éberek, és ne dőljenek be a csábító ajánlatoknak a Black Friday során!
Forrás: www.atv.hu/belfold/20251128/black-friday-akcio-kedvezmeny-gyanus/