A vonatjáratok elégedettsége: Politikai szimpátiák és tényezők
Az utasok véleménye a MÁV szolgáltatásairól megosztóvá vált, tükrözve a politikai táját is. A Publicus Intézet legújabb felmérése rávilágít, hogy mennyire eltérő nézőpontok forognak a vasúti közlekedés megítéléséről. A Fidesz szavazói körében közel 80 százalék nyilatkozik pozitívan, míg az ellenzéki tábor körében csupán 40 százalék osztja ezt a véleményt.
A szolgáltatás színvonala és folyamatos késések
A felmérés eredményei friss és figyelemre méltó állapotot tükröznek: a rendszeresen vonatozók közel fele már nem elégedett a szolgáltatásokkal, míg tavaly még az utasok 68 százaléka pozitív véleményt alakított ki. Azóta a helyzet drámaian megfordult, és mindössze 50 százaléknyian tartják optimálisnak a MÁV által nyújtott élményt.
A legkritikusabb tényező a vonatok pontossága. Az utasok 80 százaléka tapasztalt késést az elmúlt évben, és minden negyedik utas szinte rendszeresnek tartja az ilyen eseteket. A MÁV új késési biztosítása, amely június óta elérhető, már eddig is jelentős anyagi terheket rótt a vállalatra, hiszen mintegy 170 millió forintot kellett kifizetnie emiatt a társaságnak.
Ár-érték arány és jegyvásárlás
Érdekes, hogy az utasok még mindig elégedettek az ár-érték arányokkal, valamint a jegyvásárlási lehetőségekkel. Azonban itt is megfigyelhető a pártszimpátia által generált véleménybeli eltérés. A közvélemény-kutatás rávilágít arra is, hogy a közelmúltban többen utaznak ingyenesen, mint akik teljes árú jegyet vásárolnak.
A MÁV helyzete és a körülötte kialakult társadalmi diskurzus figyelmet érdemel, hiszen nem csupán a vasúti közlekedést érintő kérdésekben kapunk képet, hanem a politikai szimpátiák mentén is kirajzolódik, hogy mennyire eltérő nézőpontok léteznek a szolgáltatások megítélésében.
(Forrás: Publicus Intézet, Népszava)
Forrás: www.atv.hu/belfold/20250817/mav-felmeres-megiteles-vonatok-fidesz/