Az MBH Bank mobilalkalmazásának problémái
Reggel óta több ügyfél is nehézségekkel küzd az MBH Bank mobilalkalmazásának elérhetőségével. Az információk szerint akadozik a belépés, és tranzakciókat sem lehet indítani.
Fokozódó panaszok
A 24.hu által megosztott adatok alapján a Downdetector weboldalon a hibás működéssel kapcsolatos bejelentések száma csaknem 200%-kal emelkedett csütörtök reggel óta, ami figyelemreméltó jelenség a bank ügyfelei körében.
Nincs hivatalos tájékoztatás
A pénzintézet eddig még nem adott ki hivatalos közleményt a mobilalkalmazás leállásának okáról. Azonban a bank karbantartási listájában október 10-ére nem szerepel tervezett üzemszünet. A következő ütemezett karbantartások azonban várhatóan további fennakadásokat okoznak az internetes szolgáltatásokban.
A jövőbeli karbantartások
Október folyamán több jelentős karbantartási munkálat van tervben, amelyek konkrét időpontjai a következők:
- 2025.10.15-én 21:00 és 23:59 között a Netbank nem lesz elérhető.
- 2025.10.16-án 20:00 és 22:00 között a weboldal bizonyos funkciói szünetelnek.
- 2025.10.17-én 22:00-tól 2015.10.18-án 02:00-ig ismét a Netbank egyes funkciói nem érhetők el.
Az MBH Bank válasza
Friss információk szerint az MBH Bank képviselői reagáltak a helyzetre. Elmondták, hogy nem tapasztalnak általános problémákat az MBH Bank App működésével, és az ügyfelek többsége zavartalanul használja az alkalmazást. Ugyanakkor elismerték, hogy a volt Budapest Bank ügyfelek között egy kisebb csoport lassulást vagy belépési nehézségeket tapasztalhat, amin már dolgoznak.
Ügyfélszolgálati tájékoztatás
A pénzintézet arra kérte az érintett ügyfeleket, hogy legyenek türelemmel, amíg ezeket a problémákat teljesen elhárítják. Az ügyfelek tehát, bár a többség zavartalanul használhatja a szolgáltatásokat, egyesek mégis nehézségekbe ütközhetnek az alkalmazás használata során.
Forrás: www.atv.hu/belfold/20251010/mbh-bank-karbantartas-leallas/