Hálózati Fennakadások a One Szolgáltatásában
Több budapesti kerületben és vidéki településeken komoly problémák merültek fel a One szolgáltatásával kapcsolatban, mivel a felhasználók tömegesen jelezték az internetkimaradásokat. A helyzet annyira súlyossá vált, hogy a társaság honlapja, a one.hu, és a One alkalmazás is elérhetetlenné vált.
A hiba éjfél körül kezdődött, és a Downdetector adatai szerint több ezer felhasználó tapasztalta a szolgáltatás kiesését. Az alkalmazásban valamiféle karbantartásra utaló hibaüzenet jelent meg, amely a szintén karbantartás alatt álló weboldalra irányította a felhasználókat.
A One ügyfélszolgálata korábban arról tájékoztatott, hogy éjfél és reggel hat óra között különféle településeken karbantartási munkálatokat végeztek. Ennek ellenére a szolgáltatás problémái továbbra is fennálltak. Fél hét körül a szolgáltató Facebook-oldalán megjelentett értesítésben jelezték, hogy dolgoznak a hiba mielőbbi elhárításán, de a fennakadás okáról nem adtak részleteket.
A helyzet rendkívül aggasztó, hiszen a szolgáltatás kimaradása nemcsak az internetezőket érinti, hanem azokat is, akik a mobilinternetet használják. A One eddigi tájékoztatása nem nyújt elegendő információt a felhasználóknak, akik joggal várják el a szolgáltatótól, hogy pontosabb részleteket közöljön a problémákról és a megoldási lehetőségekről.
Forrás: www.atv.hu/egyeb/20251209/one-szolgaltatas-karbantartas-internet/